お知らせ

2019.10.18

この度、2019年9月12日～15日に開催された「東京ゲームショウ2019」の「コーエーテクモゲームス」物販ブースにて販売した「トライナリーランダムフォトフレームアクキー」に関しまして、一部商品の混ざり具合に偏りがあったことが判明いたしました。 お買い求めいただいたお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

対象商品をお持ちのお客様には下記の通り、商品を交換をさせていただきます。

トライナリーランダムフォトフレームアクキー

対象商品を会場で複数個(3個以上)お買い上げで、同一の絵柄が3個以上被りが発生した方

2019年11月24日(日)ご発送分まで

該当する商品をお持ちのお客様は、下記宛先まで送料着払いにてお送りください。到着後、発送準備が整い次第、交換品をお送りいたします。

※交換品の発送まで1ヶ月程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※商品は開封済みの状態でも交換をお受けいたします。またレシートの同封は不要です。

【商品お送り先】
※お届け先の電話番号は空欄のままお送りください。
※交換してお届けする商品の絵柄はお選びできません。
※お送りいただいた同数の交換品を発送させていただきます。

また、商品をお送りいただく際、以下の情報を添えてお送りください。
お送り先情報がない場合、交換品をお届けできない場合がございますので、ご注意ください。